Ayuda

¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos a [email protected].

¿Cómo entro?

En la app toca Ya tengo una cuenta (o Guardar mi viaje en Tú), escribe tu correo y te enviaremos un código de 6 números. Escríbelo en la app y listo. No hay contraseñas.

No me llegó el código

Revisa la carpeta de spam o de promociones; llega desde [email protected]. Puede tardar un minuto. Si pediste varios, usa el más reciente. El código vence en una hora.

¿Cómo la pongo en mi teléfono?

iPhone: abre app.beyond2day.app en Safari, toca Compartir y luego Agregar a pantalla de inicio.
Android: ábrela en Chrome, toca ⋮ y luego Agregar a la pantalla principal.

¿Funciona sin internet?

Sí. Todo se guarda en tu dispositivo y, si tienes cuenta, se sincroniza en cuanto vuelve la conexión.

¿Cómo cambio el idioma?

En Tú, elige español o inglés. Tu elección se mantiene en todos tus dispositivos.

¿Se me pierde algo si cambio de teléfono?

No, si tienes cuenta. En el teléfono nuevo toca Ya tengo una cuenta, entra con tu correo y tu viaje aparece completo.

¿Cómo borro mi cuenta?

En Tú → Tu cuenta → Borrar mi cuenta (toca dos veces para confirmar). Se borran tu cuenta y todo tu diario, para siempre. Si prefieres, exporta antes un respaldo.

¿Es un servicio de salud mental?

No. Beyond2Day es un espacio de reflexión personal y no vigila lo que escribes. Si estás pasando por un momento difícil, busca ayuda profesional o llama a los servicios de emergencia de tu país.

Help

Can't find what you need? Write to us at [email protected].

How do I sign in?

In the app tap I already have an account (or Keep my journey safe under You), type your email and we will send you a 6-digit code. Type it in the app and you're in. No passwords.

I didn't get the code

Check your spam or promotions folder; it comes from [email protected]. It can take a minute. If you asked for several, use the newest one. The code expires after one hour.

How do I put it on my phone?

iPhone: open app.beyond2day.app in Safari, tap Share and then Add to Home Screen.
Android: open it in Chrome, tap ⋮ and then Add to Home screen.

Does it work offline?

Yes. Everything is saved on your device and, if you have an account, it syncs as soon as you are back online.

How do I change the language?

Under You, choose English or Spanish. Your choice stays the same on all your devices.

Will I lose anything if I change phones?

Not if you have an account. On the new phone tap I already have an account, sign in with your email and your whole journey comes back.

How do I delete my account?

Under You → Your account → Delete my account (tap twice to confirm). Your account and your whole journal are deleted, forever. If you like, export a backup first.

Is this a mental health service?

No. Beyond2Day is a space for personal reflection and it does not monitor what you write. If you are going through a hard time, please reach out to a professional or to your local emergency services.